Inbaton（インバトン） | 地域の“おもてなし”を、世界につなぐ。

『Inbaton（インバトン）』とは

「言葉の通じない外国人はちょっと…」
「うちの地域には観光客なんて関係ないのでは」

そう思っている間にも、変化の波はじわじわと訪れています。

東京、京都をはじめとしてオーバーツーリズムが問題になりつつあります。
一方で、観光客の足がなかなか届かない地域も。
地方の人口は減り、高齢化が進み、空き店舗も増え続けています。

そんな中、訪れてくれる外国人観光客がいたとしたら。
その人に「来てよかった」と思ってもらえる体験を提供できたなら。

それは、地域にとっても、お店にとっても、大きな喜びになるはずです。

『Inbaton』は、そうした“変わるべき理由”を見つめながら、日々の営業の中で
「伝わる準備」を整えるための仕組みです。

最新のシステムや難しい言語力は必要ありません。
大事なのは、「前もって準備しておく」こと。

一つひとつの表記や案内が、相手の安心やお店への信頼に。
そして、やがて地域の未来につながっていきます。

こんな悩みを抱えていませんか？

英語に自信がないため、誤解やトラブルが怖い

自分の地域や店には外国人観光客は来ないと諦めている

何から始めたらいいかわからない

どれも、特別なことではありません。

今、ほんの少しだけ前に進んでおくことで、
いつか訪れてくれる旅人に、堂々と「ようこそ」「いらっしゃいませ」と言える日がきっと来ます。

Inbatonが大切にしていること

Inbaton（インバウンド×バトン）という名前には、
地域の人と、世界から訪れる旅人を“バトン”でつなぎたい、
という想いを込めました。

観光客の増加が必ずしも「ありがたい」だけで済まされない時代だからこそ、
小規模〜中規模のお店が“自分たちらしい形で”訪日観光客を迎える準備ができること。

それが地域にとっての安心や自信につながると、私たちは考えています。

Inbatonは「一般的な翻訳サービス」でも「ITツール導入支援」でもありません。

日々の営業の中で、負担をかけすぎず、
「必要な情報を、必要な形で伝える」
ための準備をお手伝いしています。

私たちはこんな考え方を大切にしています：

高額や難しいシステムやツールではなく、負担の少ない方法で
多言語対応ではなく、まずは英語から、できる範囲で
翻訳アプリなども活用しながら、事前の準備で当日の混乱を防ぐ
お店側が安心して笑顔で観光客を迎え入られることを重視
忙しい現場でも無理なく少しずつ取り組める、現実的なステップ設計

誰かの「いい旅行だった」を支えるのは、特別なサービスではありません。
ほんの少しの工夫と、迎える側の余裕や温かさです。

その「伝える準備」を、あなたのお店や地域に合った形でサポートする。
それがInbatonの役割です。

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サービス概要

「外国人観光客にどう対応すればいいかわからない」
「英語メニューが必要かもしれないけど、どこから手をつけていいか分からない」

そんなお店のために、Inbatonでは、以下のようなコンテンツ・サービスを提供しています。

動画教材やテンプレートの提供

現場目線でわかりやすく伝える動画教材や生成AI（ChatGPTなど）のプロンプト、テンプレートの提供など

翻訳サポート

訪日外国人観光客向けのメニューの翻訳など

複雑なシステムの導入ではなく、
紙メニューや事前準備など、すぐに現場で活かせる工夫を軸にした内容です。

「まずは、できるところから」
「自分たちで対応できる形で」
そんなお店の味方でありたいと思っています。

よくある質問（Q＆A）

英語ができなくても大丈夫でしょうか？: はい、大丈夫です。Inbatonのサポートは、「話せること」よりも「伝える準備」が中心です。
英語が苦手な方でも、生成AIやテンプレート、翻訳アプリを使って対応できる工夫をご紹介しています。
どんな業種が対象ですか？: 動画はチェーン店から個人経営の飲食店、宿泊業界など幅広く使っていただける内容です。翻訳サービス等は飲食・宿泊業に限らず、観光に携わる小〜中規模の店舗を対象としています。
高額なシステムやツールの導入は必要ですか？: いいえ、必要ありません。
Inbatonでは、複雑なツールやシステムを導入せずに、無料で使える生成AI（ChatGPTなど）を活用して「伝わる英語表現」を整える方法をご案内しています。
必要なのは、日常的なパソコン操作と、Webサービスに対する基本的な慣れだけです。
スタッフが高齢で、パソコン操作にも不安があります。: パソコン操作に不安がある場合や、自分で翻訳を進めるのが難しいと感じる場合には、翻訳サービス付きのプランの方が安心してご利用いただけるかもしれません。お店の状況に合わせて、無理のない形で進めていただければと思います。
外国人観光客はほとんど来ない地域に住んでいるのですが…。: 今日や明日のためではなく、3年後・5年後を見据えて、今のうちから少しずつ準備を始めることで、「いざ」というときに安心して対応することができます。
商工会や地域団体向けにも対応できますか？: はい、団体向けパッケージやご相談も承っています。まずはお問い合わせください。